亲爱的用户,你好:为了提升您的访问速度,我们根据您的IP地址,为您推荐直接浏览Dealmoon中文站。
请选择:
继续浏览中文站 浏览英文站
首页 金融/信用卡 TARGOBANK在所有榜单都名列前茅 2019 年德国 顾客最满意的银行 大排名 看准了再开户 Advertiser Disclosure

2019 年德国 顾客最满意的银行 大排名 看准了再开户

TARGOBANK在所有榜单都名列前茅

德国客户研究院(DKI)对24,000多银行客户的最新调查显示,德国客户对各银行的满意度明显不同,有些银行的客户满意率仍然很高。

根据实体银行和网上银行进行不同的分类,调查表明,网上银行的客户对几乎所有领域服务报价的满意度都高于实体银行。

排名前两位都是地方银行。全德都能开户的顾客最满意实体银行是Commerzbank。Targobank也收到很好的评价。Postbank的排名不佳,但是Postbank表示该结果和银行自己对邮政银行客户满意度的调查并不一致。德媒认为DKI调查的大部分客户对Postbank不满的比较多的原因也和邮政银行提供最密集的分行网络有关,6300家分行,分行多了自然服务水平层次不齐。但是实际上他家优势也是明显的,如到处都有分行,包括偏远地区,而且邮政银行客户可以免费在德国全境9000台自动取款机上取钱。

Befragung Deutschlands beste Filialbanken 2019 - DtGV 2020-01-14 13-27-12.jpg
 
Befragung Deutschlands beste Filialbanken 2019 - DtGV 2020-01-14 13-27-57.jpg
Befragung Deutschlands beste Filialbanken 2019 - DtGV 2020-01-14 13-28-32.jpg
 
Befragung Deutschlands beste Filialbanken 2019 - DtGV 2020-01-14 13-29-04.jpg
 
Befragung Deutschlands beste Filialbanken 2019 - DtGV 2020-01-14 13-29-31.jpg
 

令人惊讶的是,尽管客户对银行的满意程度不同,但大多数客户仍忠于他们的银行。根据银行业协会最近的一项调查显示,三分之二的德国人从未改变自己转账户头的金融机构。尽管自2016年9月以来,有关政策使顾客将银行账户转移到另一家银行变得越来越容易。任何你对银行的条款和条件或服务感到任何不满,可以随时换银行。

评论
名字(选填)

loading...

猜你喜欢